Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.
Anladım

Sepet ( 0 )

Alışveriş sepetinizde hiçbir şey yok.

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

  • 1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

  • 2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
    3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
    4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
    5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
    6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş. bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır    .


    SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

    1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş.’nin ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.


    KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

    1.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş.’ye ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş.’ye ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.


    ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

    1.ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş.’nin öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

  • Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir; ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içinde aktarması olasıdır.

  • ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

  • 1.Alıcı, mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

  • Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

  • CAYMA HAKKI:

  • ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş.’ye bildirimde bulunarak cayma hakkını kullanabilir.


    • Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri:

    ŞİRKET ADI/UNVANI: ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş.
    ADRES: Kocatepe mahallesi Gümrük iskelesi caddesi Mega Center A Blok no:571 BAYRAMPAŞA/İSTANBUL
    E-POSTA: [email protected]
    TEL: +90 532 237 34 49


    CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

  • 1.Hizmet satın alımlarında süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Tüketicinin onayıyla hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

  • 2.Cayma hakkına ilişkin masraflar ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş.’ye aittir.

  • 3.Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirim yapılması gerekir.


    CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

  • 1.Ürünün faturası (kurumsal ise iade faturası ile birlikte),

  • 2.İade formu, ürünün kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarlarının eksiksiz teslim edilmesi gerekir.


    İADE KOŞULLARI:

  • 1.ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş., cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli ve borçlandıran belgeleri iade etmek, 20 gün içinde ise ürünü geri almakla yükümlüdür.

  • 2.Alıcının kusurundan doğan değer kayıpları tazmin edilir.

  • 3.Cayma nedeniyle kampanya alt limiti düşerse indirim iptal edilir.


    CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

    1. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri

    gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj

    malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son

    kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından

    ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen

    açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan

    ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi

    kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin

    mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında

    teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital

    içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının,

    bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması

    halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi

    sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma

    hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

    2. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap,

    kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf

    malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının

    açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.


    TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

    1.Temerrüt durumunda alıcı, bankaya karşı sorumludur; bankanın masrafları ve vekalet ücreti de alıcı tarafından karşılanabilir.
    Alıcının temerrüdü nedeniyle ADASTRALİFE YAPI İNŞAAT VE GAYRİMENKUL SAN. TİC. A.Ş.’nin uğradığı zararlar tazmin edilir    .


    ÖDEME VE TESLİMAT:

  • 1.Banka havalesi veya EFT ile belirttiğiniz hesaplara ödeme yapılabilir.

  • 2.Sitede kredi kartıyla tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Sipariş sonunda karttan tahsilat gerçekleşir.